Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 7 de agosto de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia, DAZAUDIO, con domicilio en Calle 67 #26-55 (Esquina), Bogotá, informa su política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

DAZAUDIO — Calle 67 #26-55 (Esquina), Bogotá — Teléfono: 321 732 5246 — Correo: contacto@dazaudio.com.

2. Datos que recolectamos

Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
Entrega: dirección y ciudad, cuando solicitas envío a domicilio.
Vehículo: marca, modelo y año, para verificar compatibilidad e instalación.
Transacciones: historial de pedidos, citas y servicios prestados.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni claves bancarias. Los pagos en línea se procesan directamente en la pasarela Wompi, que cuenta con sus propios estándares de seguridad; nosotros solo recibimos la confirmación del pago.

3. Finalidad

Procesar, despachar y hacer seguimiento a pedidos.
Agendar, confirmar y recordar citas de instalación o servicio.
Brindar asesoría, soporte y atender garantías.
Enviar información sobre el estado de tu pedido o cita.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales o promocionales si has dado tu autorización expresa para ello, y podrás retirarla en cualquier momento.

4. Tus derechos como titular

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratuitamente a tus datos personales.

5. Cómo ejercer tus derechos

Puedes presentar consultas o reclamos escribiendo a contacto@dazaudio.com o al teléfono 321 732 5246. Responderemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

7. Transferencia a terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio (pasarela de pagos y empresas de mensajería, cuando aplique). No vendemos ni cedemos tus datos personales con fines publicitarios de terceros.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Cualquier modificación será informada en este mismo sitio web.